プライバシーポリシー

1. はじめに

合同会社ICHI.（以下「当社」）が運営するEvidence Flow（以下「当サービス」）は、医療専門職向けのAI論文検索サービスです。 本プライバシーポリシーでは、当サービスがどのような情報を収集し、どのように利用・保護するかについてご説明します。

2. 収集する情報

当サービスでは、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: メールアドレス、お名前（任意）
• 利用データ: 検索履歴、検索回数、サービスの利用状況
• 決済情報: クレジットカード情報は決済代行サービス（Stripe）が安全に管理し、当サービスでは保持しません
• 技術情報: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時などのログ情報

3. 情報の利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供・運営（論文検索、AI分析機能の提供）
• アカウントの認証・管理
• 利用料金の請求・決済処理
• サービスの改善・新機能の開発
• お問い合わせへの対応
• 重要なお知らせの通知（サービス変更、メンテナンス等）

4. AIによるデータ処理

当サービスでは、論文検索・分析にAI（人工知能）を使用しています。

• 使用技術: Google Cloud の Vertex AI を採用しています。 Vertex AI は企業向けに設計された高セキュリティなAIプラットフォームです。
• データの取り扱い: お客様が入力した検索クエリはAI処理のために送信されますが、 個人を特定できる情報は含まれません。
• セキュリティ: 通信はすべて暗号化され、お客様のデータがAIモデルの学習に使用されることはありません。
• 品質向上: AI処理の結果は、サービス品質向上のために匿名化された形で分析に使用する場合があります。

5. 情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様の同意がある場合
• サービス提供に必要な業務委託先
  • 決済処理: Stripe, Inc.
  • AI処理: Google Cloud（Vertex AI）
  • データベース・認証: Supabase Inc.
• 法令に基づく開示請求があった場合

6. 海外へのデータ移転

当サービスでは、AI処理やデータベース運営のために、お客様のデータが日本国外のサーバー（米国等）に 移転・保存される場合があります。移転先の事業者は、適切なセキュリティ基準を満たしており、 お客様のデータは各社のプライバシーポリシーに従って保護されます。

7. データの保管とセキュリティ

お客様のデータは、適切なセキュリティ対策を施したサーバーに保管されます。 通信は暗号化され、不正アクセスや情報漏洩を防止するための技術的・組織的措置を講じています。

8. データの保持期間

• アカウント情報: アカウント削除まで
• 検索履歴: お客様による削除または退会から30日後に完全削除
• 利用ログ: 最大1年間保持後に削除
• 決済履歴: 法令で定められた期間（最大7年間）

9. お客様の権利

お客様には以下の権利があります。

• ご自身の個人情報の開示を求める権利
• 個人情報の訂正・削除を求める権利
• 検索履歴をいつでも削除する権利（設定画面から可能）
• アカウントを削除し、サービスの利用を停止する権利

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

10. Cookieの使用

当サービスでは、ログイン状態の維持やサービス改善のためにCookieを使用しています。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、一部の機能が正常に動作しなくなる場合があります。

11. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、更新される場合があります。 重要な変更がある場合は、サービス内またはメールでお知らせします。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問やご要望は、以下までご連絡ください。

メール: support@evidence-flow.com